Módulo I · Fundamentos
200 horas- Fundamentos de Marketing
- Organização Empresarial
- Português Instrumental
◌Sem certificação intermediária
840hde formação teórico-prática em 3 módulos sequenciais
11componentes curriculares, incluindo o Trabalho de Conclusão de Curso
2certificações: Assistente de Marketing e Técnico em Marketing
2 anosprazo máximo para integralização do curso
Por que este curso
Formação técnica para um mercado que não para de mudar
A sobrevivência das empresas está diretamente ligada à forma como apresentam seus produtos e serviços a clientes e consumidores. O profissional de marketing é quem estuda o consumidor, elabora estratégias e táticas para destacar a oferta da empresa e amplia seu potencial de vendas, atuando do nível estratégico ao operacional.
O curso forma técnicos com sólida base científica e tecnológica, flexíveis diante das mudanças do mercado e preparados para atuar em empresas fabris, comerciais, de serviços e do agronegócio, além do trabalho autônomo. A proposta articula ciência, trabalho, tecnologia e cultura, visando à formação do profissional-cidadão crítico-reflexivo, competente técnica e eticamente.
O que o curso desenvolve
- Visão global de negócios e das atividades empresariais
- Domínio dos meios comerciais digitais e do e-commerce
- Capacidade de análise de mercado, vendas, preços e produtos
- Espírito empreendedor com foco na vocação regional
- Competências socioemocionais: comunicação, colaboração e protagonismo
Perfil profissional do concluinte
O que o Técnico em Marketing faz
Atribuições definidas conforme o Catálogo Nacional de Cursos Técnicos (CNCT/MEC, 4ª edição).
📊
Planos de marketing
Projeta e implementa planos de marketing, elabora estudos de mercado e interpreta seus resultados no processo de gestão.
💰
Análise comercial
Realiza análises de vendas, preços e produtos, identifica oscilações econômicas e o perfil do consumidor.
🤝
Comunicação e fidelização
Desenvolve projetos de comunicação, fidelização de clientes e relacionamento com fornecedores e outras entidades.
🌐
Marketing digital
Desenvolve, implementa e gerencia estratégias de marketing digital, dominando os meios comerciais online.
🏪
Ponto de venda
Operacionaliza a apresentação de serviços e produtos no ponto de venda, aplicando técnicas de merchandising.
🔍
Pesquisa de mercado
Elabora estudos de mercado, executa projetos de pesquisa e avalia a situação mercadológica para decisões estratégicas.
Onde este profissional atua
Instituições públicas
Empresas privadas
Terceiro setor
Consultoria e auditoria
Instituições bancárias e financeiras
Comércio eletrônico
Profissional autônomo
Itinerário formativo
Três módulos, duas certificações
Estrutura modular sequencial, sem pré-requisitos entre disciplinas. As certificações são concedidas aos alunos que concluírem também o Ensino Médio.
Módulo II · Análise
240 horas- Análise e Pesquisa de Mercado
- Métricas de Marketing
- Empreendedorismo
◈Certificação: Assistente de Marketing
Módulo III · Estratégia
400 horas- Estratégias de Marketing
- Marketing de Eventos
- Marketing de Serviços e do Varejo
- Marketing Eletrônico e Internacional
- Trabalho de Conclusão de Curso
★Diploma: Técnico em Marketing
Desde o primeiro módulo o estudante é estimulado a refletir sobre ações empreendedoras, elaborando um plano de negócio a partir da análise de oportunidades ligadas à vocação regional. O aluno reprovado em até três componentes pode cursá-los em regime paralelo ao módulo seguinte.
Organização curricular
Matriz curricular completa
840 horas-aula teórico-práticas: 670 horas teóricas e 170 horas práticas, distribuídas em 11 componentes curriculares.
Horas teóricasHoras práticas
| Componente curricular | Teóricas | Práticas | Total | Distribuição |
|---|---|---|---|---|
| Módulo I — Sem certificação | ||||
| Fundamentos de Marketing | 60h | 20h | 80h | |
| Organização Empresarial | 60h | 20h | 80h | |
| Português Instrumental | 30h | 10h | 40h | |
| Subtotal do 1º módulo | 150h | 50h | 200h | |
| Módulo II — Assistente de Marketing | ||||
| Análise e Pesquisa de Mercado | 60h | 20h | 80h | |
| Métricas de Marketing | 70h | 10h | 80h | |
| Empreendedorismo | 70h | 10h | 80h | |
| Subtotal do 2º módulo | 200h | 40h | 240h | |
| Módulo III — Técnico em Marketing | ||||
| Estratégias de Marketing | 70h | 10h | 80h | |
| Marketing de Eventos | 60h | 20h | 80h | |
| Marketing de Serviços e do Varejo | 70h | 10h | 80h | |
| Marketing Eletrônico e Internacional | 60h | 20h | 80h | |
| Trabalho de Conclusão de Curso (TCC) | 60h | 20h | 80h | |
| Subtotal do 3º módulo | 320h | 80h | 400h | |
| Total do curso | 670h | 170h | 840h | |
Planos de ensino
Componentes curriculares em detalhe
Ementa, objetivo e unidades programáticas de cada disciplina. Toque em um componente para expandir.
Módulo I Fundamentos · 200 horas
Fundamentos de Marketing 60h T + 20h P▾
Objetivo
Apresentar os conceitos fundamentais do marketing, abordando a segmentação de produtos e serviços, os tipos de mercado e os fundamentos da gestão de marketing.
Ementa
Fundamentos da administração e do planejamento estratégico. Princípios e sistemas de marketing. Macro e microambiente. Marketing mix para produtos e serviços. Segmentação e tipos de mercado. Planejamento, implementação e acompanhamento de ações de marketing.
Unidades programáticas
I · Marketing e o Ambiente de Negócios
Conceito de marketing, visão global do sistema, ambiente mercadológico e análise SWOT.
II · Composto de Produtos e Serviços
Composto de marketing, estratégia de produtos e serviços, critérios de avaliação e operações dos mercados.
III · Comportamento do Consumidor
Ciclo de vida do produto, teorias do comportamento e influências nas decisões de compra.
IV · Marketing e Informação Estratégica
Sistemas de informação de marketing, mensuração da demanda e segmentação estratégica.
Organização Empresarial 60h T + 20h P▾
Objetivo
Proporcionar compreensão holística das empresas no mercado competitivo, partindo de seus fundamentos: constituição, recursos humanos, marketing, vendas, finanças e contabilidade.
Ementa
Constituição das empresas e organogramas. Recursos humanos e processos empresariais. Marketing e vendas. Finanças e contabilidade empresarial. Compras, comunicação e informatização. Globalização, qualidade, normas internacionais, empreendedorismo, inovação e sustentabilidade.
Unidades programáticas
I · Constituição Empresarial e RH
Abertura de empresas, organogramas, gestão de pessoas e processos operacionais e gerenciais.
II · Marketing, Vendas, Finanças e Contabilidade
Produtos, relacionamento entre áreas comerciais e controle financeiro-contábil.
III · Compras, Comunicação e Informatização
Compras empresariais, comunicação interna e externa e ferramentas computacionais.
IV · Globalização, Qualidade e Inovação
Efeitos da globalização, certificações internacionais e competitividade.
Português Instrumental 30h T + 10h P▾
Objetivo
Desenvolver a comunicação escrita formal exigida pelo mundo corporativo, aplicando as técnicas do português instrumental à elaboração de ofícios, circulares, memorandos e documentos técnicos.
Ementa
Comunicação escrita na organização. E-mails profissionais, abreviações e pronomes de tratamento. Redação de ofícios, circulares e memorandos. Regras para comunicações corporativas e oficiais. Documentos técnicos e científicos.
Unidades programáticas
I · Comunicação Corporativa e Qualidade Textual
Qualidades do texto eficiente, vícios de linguagem e organizadores textuais.
II · Comunicação Virtual Corporativa
Corretores ortográficos, e-mails institucionais e comunicação instantânea.
III · Redação Técnica Corporativa
Ofícios, circulares, memorandos e regras das comunicações oficiais.
IV · Textos Acadêmicos e Científicos
Elementos pré-textuais, textuais e pós-textuais de documentos técnicos.
Módulo II Assistente de Marketing · 240 horas
Análise e Pesquisa de Mercado 60h T + 20h P▾
Objetivo
Preparar o profissional para diagnosticar o comportamento do consumidor sobre produtos e serviços, empregando metodologias de pesquisa de mercado.
Ementa
Objetivos, tipos e usos da pesquisa de mercado. Processo de pesquisa qualitativa e quantitativa. Estatística aplicada. Pesquisa de mercado e estratégias de comunicação.
Unidades programáticas
I · Estudo e Preparação de Pesquisas
Estrutura de mercado, coleta e preparação de dados, planejamento e definição da amostra.
II · Comportamento do Consumidor
Demandas do consumidor, análise e projeção de demandas e influências ambientais.
III · Análise de Mercado
Mercado consumidor e organizacional, segmentação e posicionamento da oferta.
IV · Modelos, Sistemas e Mix de Marketing
Teorias e modelos, mix de marketing e participações de mercado (market share).
Métricas de Marketing 70h T + 10h P▾
Objetivo
Capacitar o profissional a se apropriar das métricas dos principais indicadores de desempenho do marketing empresarial.
Ementa
Conceito de métrica. Oportunidade e desempenho. Margens e lucros. Gerenciamento de produtos e portfólio. Rentabilidade do cliente. Equipe e canal de vendas. Estratégias de preço e promoção. Métricas da mídia. Marketing e finanças.
Unidades programáticas
I · Fundamentos Métricos do Marketing
Relevância da medição, técnicas de mensuração e procedimentos eficientes.
II · Métricas Econômicas
Percepção do cliente, margens e lucros, portfólio e rentabilidade do cliente.
III · Cadeia de Valor no Marketing de Produto
Valor do cliente, gerenciamento de vendas, canais de distribuição e logística.
IV · Métricas dos Indicadores
Preços e promoções, métricas de mídia e internet e avaliação financeira do marketing.
Empreendedorismo 70h T + 10h P▾
Objetivo
Refletir sobre o comportamento empreendedor e intraempreendedor e capacitar o aluno a realizar os procedimentos e cálculos necessários para elaborar um plano de negócio.
Ementa
Empreendedor e intraempreendedor. Características e perfil do empreendedor. Roteiro para abertura de empresas. Construção do plano de negócio. Fontes de financiamento.
Unidades programáticas
I · Perfil Empreendedor
Fundamentos, lógica do empreendedorismo e ferramentas do empreendedor.
II · Oportunidades de Negócio
Avaliação de oportunidades, pesquisa de mercado, análise SWOT e ERRC.
III · Modelos e Planos de Negócio
Metodologia Canvas, pitches com investidores e implantação do projeto.
IV · Plano Financeiro
Prospecção de recursos, custos e despesas, receitas e viabilidade econômico-financeira.
Módulo III Técnico em Marketing · 400 horas
Estratégias de Marketing 70h T + 10h P▾
Objetivo
Municiar o estudante das estratégias competitivas para maximizar os resultados de vendas e o posicionamento institucional estratégico da organização.
Ementa
Decisões e gerenciamento de produtos. Marketing de serviços. Canais de distribuição e cadeia de suprimentos. Comunicação integrada. Publicidade, relações públicas, promoção de vendas e venda pessoal. Decisões de precificação.
Unidades programáticas
I · Estratégia de Produtos e Serviços
Conceito e decisão de produtos, características das operações de serviço.
II · Serviços e Canais de Distribuição
Marketing de serviços, decisões de distribuição e gestão da cadeia de suprimentos.
III · Comunicação, Promoção e Merchandising
Comunicação integrada, publicidade, propaganda e merchandising.
IV · Marketing, Vendas e Promoções
Relações públicas, promoção de vendas, precificação e estratégias digitais.
Marketing de Eventos 60h T + 20h P▾
Objetivo
Formar para o planejamento e a organização de eventos sob o ponto de vista do marketing, aplicado às suas diversas modalidades.
Ementa
Eventos como atividade econômica e de marketing. Tipologia, planejamento e coordenação. Administração financeira e captação de recursos. Marketing de relacionamento, CRM, SAC e call center. Marketing direto e peças promocionais.
Unidades programáticas
I · Eventos e Economia
Importância dos eventos, marketing experiencial e impacto dos grandes eventos.
II · Planejamento e Organização
Escolha de locais, logística, recursos e checklist de execução.
III · Captação de Recursos e Patrocínio
Tipos de patrocínio e o patrocínio como ferramenta de comunicação.
IV · Marketing Esportivo e de Emboscada
Patrocínios no esporte, marcas e o movimento das corporações.
Marketing de Serviços e do Varejo 70h T + 10h P▾
Objetivo
Aplicar os fundamentos do marketing às operações do comércio varejista e da prestação de serviços.
Ementa
Marketing de varejo e serviços: relações e diferenças. Composto de marketing de serviços. Mix de loja, layout, vitrines e gôndolas. Merchandising. Varejo tradicional e e-commerce. Gestão de canais de venda e tendências do setor.
Unidades programáticas
I · Introdução ao Marketing de Serviços e Varejo
Mix de marketing, inteligência e pesquisa de mercado.
II · Experiência do Cliente e Relacionamento
Fidelização, sistema integrado de marketing e experiência de consumo.
III · Marketing de Serviços e Endomarketing
Estratégias de serviço, qualidade e endomarketing.
IV · Marketing de Varejo
Organização orientada ao cliente, atendimento e táticas do varejo online.
Marketing Eletrônico e Internacional 60h T + 20h P▾
Objetivo
Desenvolver habilidades de marketing aplicado às relações internacionais com o uso de ferramentas tecnológicas.
Ementa
Marketing internacional e seus ambientes econômico, cultural, político e jurídico. Sistemas de informação e segmentação. Vantagem competitiva. Decisões de produto, preço, distribuição e promoção no contexto internacional. Modelos de negócios digitais, planejamento, ferramentas e tendências de marketing digital.
Unidades programáticas
I · Fundamentos do Marketing Internacional
Conceitos básicos e influência dos ambientes externos.
II · Sistemas de Informação e Estratégias
Segmentação, determinação de alvos e vantagem competitiva sustentável.
III · Tomadas de Decisão Internacionais
Produto, precificação, distribuição, logística e promoção globais.
IV · Negócios e Marketing Digital
Modelos de negócios digitais, planejamento, ferramentas e tendências.
Trabalho de Conclusão de Curso (TCC) 60h T + 20h P▾
Objetivo
Articular os conhecimentos obtidos ao longo do curso, integrando ensino, pesquisa e extensão. O aluno estuda um tema de seu interesse ligado à área de Marketing, sob orientação de um professor do quadro docente.
Como funciona
Componente obrigatório do terceiro semestre, com 80 horas. Visa a iniciação à pesquisa, a sistematização do conhecimento e a geração de soluções, produtos ou serviços ligados à prática profissional. O trabalho segue as normas da ABNT e pode ser apresentado em seminário, relatório ou banca de defesa, conforme definição do colegiado.
Avaliação e aprovação
Como o desempenho é avaliado
A avaliação é contínua, cumulativa e qualitativa, com no mínimo três instrumentos diversificados por componente curricular.
Etapa 01
Avaliação diagnóstica
Realizada no início do processo para detectar dificuldades e orientar encaminhamentos pedagógicos que supram lacunas de formação.
Etapa 02
Avaliação formativa
Contínua e sistemática, verifica ao longo do módulo se os objetivos de aprendizagem estão sendo alcançados, com variedade de instrumentos.
Etapa 03
Avaliação somativa
Ocorre ao final de cada componente curricular e informa ao aluno e ao responsável o desenvolvimento das aprendizagens.
7,0nota mínima para aprovação direta em cada componente curricular
75%frequência mínima obrigatória sobre as horas efetivamente trabalhadas
0–10escala de notas, resultante de pelo menos três instrumentos de avaliação
6,0nota final mínima após a recuperação, com 100% de presença nas aulas de recuperação
NF = (NC + NR) ÷ 2
Alunos com nota do componente (NC) inferior a 7,0 fazem estudos de Recuperação Final e nova avaliação (NR). A Nota Final deve ser igual ou superior a 6,0. Casos abaixo do mínimo são deliberados pelo Conselho de Classe Final. Reprovação em até três componentes permite cursá-los em regime paralelo ao módulo seguinte.
Estratégias pedagógicas
Aprender fazendo
As estratégias de ensino incentivam a participação ativa, o raciocínio para solução de problemas e a construção do conhecimento em situações reais de trabalho, com metodologias ativas e projeto integrador articulando as competências de cada módulo.
- Práticas de campo e visitas técnicas a empresas e feiras
- Seminários, debates, jogos e simulações
- Interpretação e discussão de textos e vídeos técnicos
- Produção de relatórios e formulários de sistemas gerenciais
- Execução e apresentação de planos e projetos
- Simulações com tecnologias da informação
- Estratégias específicas para alunos com necessidades especiais
Estágio e aproveitamento
Estágio não obrigatório
Conforme o Catálogo Nacional de Cursos Técnicos, o estágio supervisionado é opcional. O aluno que optar poderá iniciá-lo a partir do Módulo II, sempre de forma concomitante ao curso, com convênio entre a empresa e o Colégio nos termos da Lei 11.788/08. A carga horária e os resultados são registrados no histórico escolar.
Aproveitamento de estudos
- Disciplinas cursadas em outros cursos técnicos podem ser aproveitadas, mediante requerimento
- A análise compara os programas das disciplinas, e não apenas seus nomes
- O pedido deve ser feito em até 1 mês após o início das aulas
- Vale para prosseguimento de estudos, nunca para diplomação (Res. CNE/CP nº 1/2021, art. 46)
Infraestrutura
Estrutura pensada para o aprendizado
Unidade na Avenida Horácio Lafer, 335, Km 18, Osasco/SP, com 686 m² de área edificada em terreno de 1.000 m².
🖥️Laboratório de informática com computadores conectados à internet
📚Biblioteca física e acesso a bibliotecas virtuais (Árvore do Livro e Sistema EPB)
🎬4 salas multimídia de 66 m² com data show e recursos audiovisuais
🏫7 salas de aula mobiliadas com cadeiras móveis e armários
♿Acessibilidade: elevador, rampa de 33 m e banheiro adaptado (NBR 9050)
⚽Quadra poliesportiva e materiais desportivos para Educação Física
🌳Pátios, áreas de convivência, jardim interno e cantina
🧯Instalações aprovadas: extintores, luzes de emergência e normas do Corpo de Bombeiros
Acesso ao curso
Quem pode se matricular
Duas portas de entrada, uma mesma formação.
Forma concomitante
Cursando o Ensino Médio
Para estudantes regularmente matriculados na 1ª ou 2ª série do Ensino Médio, que cursam o técnico em paralelo, no período vespertino.
Forma subsequente
Ensino Médio concluído
Para quem já possui certificado de conclusão do Ensino Médio ou equivalente, apresentado no ato da matrícula.
Diploma nacional
Certificados e diplomas são registrados na SED (Secretaria Escolar Digital de SP) e no SISTEC/MEC, com validade em todo o território nacional.
Construa sua trajetória profissional em Marketing
Conheça uma formação que combina estratégia, criatividade, pesquisa, comunicação e tecnologia para desenvolver competências relevantes para organizações e novos negócios.
